Sąlygos ir nuostatai

 

Bendrosios verslo sąlygos (BVS) ir informacija klientams

1 § Taikymo sritis ir paslaugų teikėjas
(1) Šios bendrosios verslo sąlygos (toliau – BVS) taikomos visoms sutartims, kurias Jūs, kaip klientas, ir įmonė „Najama“ (toliau – Teikėjas arba „mes“) sudarote internetinėje parduotuvėje.
(2) Pasiūlymas skirtas vartotojams ir verslininkams.

2 § Sutarties sudarymas ir produkto savybės (unikalūs gaminiai)
(1) Produktų atvaizdavimas internetinėje parduotuvėje nėra teisiškai įpareigojanti oferta, o tik neįpareigojantis internetinis katalogas.
(2) Rankų darbo ypatumai: Su kiekvienu „Najama“ medžiu Jūs įsigyjate rankų darbo unikalų gaminį. Struktūros, šakų išsidėstymo, medienos rievių ir spalvų atspalvių nukrypimai, lyginant su produktų nuotraukomis, yra nulemti gamybos proceso ir nelaikomi trūkumu, o patvirtina produkto unikalumą.
(3) Saugumo standartai (RoHS): Prekė atitinka ES direktyvos 2015/863 (RoHS) reikalavimus ir yra patikrinta pagal IEC-62321 standartus. Joje nėra sveikatai kenksmingų švino, gyvsidabrio, kadmio ir kitų pavojingų medžiagų koncentracijų.

3 § Kainos ir mokėjimo sąlygos
(1) Į nurodytas kainas įskaičiuotas įstatymų nustatytas pridėtinės vertės mokestis.
(2) Klientas gali naudotis užsakymo procese nurodytais mokėjimo būdais.

4 § Pristatymas, siuntimo išlaidos ir įrengimas
(1) Nemokamas siuntimas: Nurodytoje pristatymo teritorijoje Jums prekes pristatome nemokamai.
(2) Pristatymo laikas ir įrengimas: Pristatymas vykdomas skubiuoju paštu (ekspresu), paprastai per 7 dienas. Mūsų paslaugos apima pristatymą į naudojimo vietą, taip pat medžio pastatymą ir išlyginimą („Įrengimas“).
(3) Pristatymo vėlavimas: Jei užsakymui pasirenkami vazonai ar priedai, kurių nėra sandėlyje, pristatymo laikas gali atitinkamai pailgėti. Apie tai klientas bus informuotas.

5 § Įstatyminė sutarties atsisakymo teisė
Vartotojai turi įstatyminę sutarties atsisakymo teisę.

Informacija apie sutarties atsisakymą

Sutarties atsisakymo teisė
Jūs turite teisę per keturiolika dienų nenurodydami priežasčių atsisakyti šios sutarties. Atsisakymo terminas yra keturiolika dienų nuo tos dienos, kai Jūs arba Jūsų nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, priėmėte / priėmė paskutinę prekę.
Norėdami pasinaudoti savo atsisakymo teise, privalote mus (čia įrašyti: vardą / pavadinimą, adresą, el. paštą) aiškiu pareiškimu informuoti apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties.

Atsisakymo pasekmės
Jei atsisakote šios sutarties, mes privalome nedelsiant ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų grąžinti Jums visus mokėjimus, kuriuos iš Jūsų gavome. Mes paimsime prekes arba Jūs jas grąžinsite (priklausomai nuo susitarimo su ekspeditoriumi).

Prekių grąžinimo išlaidos atsisakymo atveju:
Jūs padengsite tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Išlaidos vertinamos ne daugiau kaip maždaug 150 EUR.

6 § Įstatyminė garantija (atsakomybė už trūkumus)
(1) Taikomos įstatymų nuostatos dėl atsakomybės už trūkumus, jeigu toliau nenustatyta kitaip.
(2) Natūralus nusidėvėjimas ar senėjimas nelaikomas daikto trūkumu.
(3) Išimtis: Įstatyminė garantija netaikoma žalai, atsiradusiai po pristatymo dėl netinkamo naudojimo. Tai visų pirma apima:

  • Pastatymą lauko erdvėse (jei produktas nėra aiškiai pažymėtas kaip tinkamas naudoti lauke).

  • Žalą dėl ekstremalaus aplinkos poveikio (audros, krušos, ugnies).

  • Kliento atliktus produkto pakeitimus, kurie neatitinka kartu pateiktos instrukcijos.

  • Agresyvių valymo priemonių, neatitinkančių priežiūros nurodymų, naudojimą.

7 § Nuosavybės teisės išlaikymas
Prekė lieka mūsų nuosavybė iki visiško apmokėjimo.

8 § Transportavimo pažeidimai
Jei prekės pristatomos su akivaizdžiais transportavimo pažeidimais, prašome apie tokius trūkumus kuo skubiau pranešti siuntų pristatymo tarnybai ir nedelsiant susisiekti su mumis.

9 § Ginčų sprendimas
Europos Komisija teikia internetinio ginčų sprendimo (IGS) platformą. Mes nesame pasirengę ar įsipareigoję dalyvauti ginčų sprendimo procedūrose vartotojų ginčų sprendimo institucijoje.

10 § Baigiamosios nuostatos
Taikoma Vokietijos teisė. Jei klientas yra komersantas, teismingumo vieta yra mūsų verslo buveinė.