AGB's
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Kundeninformationen
für den Online-Shop najama.shop
Stand: 17.07.2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und der
Najama GmbH
Konrad-Zuse-Straße 10, 44801 Bochum, Deutschland
vertreten durch die Geschäftsführer Dr. Juri Hamm und Alexander Maik Hamm
Handelsregister: Amtsgericht Bochum HRB 22950
USt-IdNr.: DE461163131
Telefon: +49 174 8227777
E-Mail: support@najama.shop
(nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) über den Online-Shop najama.shop geschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons („zahlungspflichtig bestellen“ o. ä.) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Eingang Ihrer Bestellung wird unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annehmen, spätestens jedoch mit Versand der Ware.
(4) Technische Schritte zum Vertragsschluss: Sie legen die gewünschte Ware in den Warenkorb, geben im Bestellprozess Ihre Daten ein, wählen die Zahlungsart und schließen den Bestellvorgang durch Anklicken des Bestellbuttons ab.
(5) Korrektur von Eingabefehlern: Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie über die Korrektur- und Zurück-Funktionen des Browsers und des Bestellsystems einsehen, ändern oder den Bestellvorgang abbrechen.
§ 3 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
(1) Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung. Die verbindliche Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen der Shop-Inhalte in andere Sprachen dienen ausschließlich der Verständlichkeit; im Zweifel ist die deutsche Fassung dieser AGB maßgeblich.
(2) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform (z. B. per E-Mail) zu. Die AGB können Sie jederzeit auf najama.shop einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie zudem in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern Sie ein solches eingerichtet haben.
§ 4 Produktbeschaffenheit (Unikate) und Sicherheitshinweise
(1) Besonderheit der Handfertigung: Sie erwerben mit jedem Najama-Baum ein handgefertigtes Unikat. Abweichungen in Struktur, Astverlauf, Maserung und Nuancen der Farbe gegenüber den Produktfotos sind herstellungsbedingt und stellen keinen Mangel dar, sondern belegen die Einzigartigkeit des Produktes.
(2) Materialsicherheit: Die verwendeten Materialien (Holz und Seiden-/Textilblüten) sind frei von gesundheitsschädlichen Konzentrationen an Schwermetallen und Schadstoffen und für den Innenraumgebrauch geeignet.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Etwaige zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
(2) Ihnen stehen die im Bestellvorgang jeweils ausgewiesenen Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte und PayPal.
(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
(4) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
§ 6 Lieferung, Versandkosten und Installation
(1) Kostenfreier Versand: Wir liefern innerhalb des angegebenen Liefergebiets versandkostenfrei zu Ihnen, sofern im Bestellprozess nichts anderes ausgewiesen ist.
(2) Lieferzeit & Installation: Die Lieferung erfolgt per Express, im Regelfall innerhalb von 7 Werktagen ab Vertragsschluss. Unser Service umfasst die Lieferung bis zum Verwendungsort sowie die Aufstellung und Ausrichtung des Baumes („Installation“).
(3) Lieferverzögerungen: Werden Töpfe oder Zubehör bestellt, die nicht lagernd sind, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Hierüber informieren wir Sie unverzüglich.
(4) Ist die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligen Anlieferversuchs gescheitert, können wir vom Vertrag zurücktreten. Etwaige geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
§ 7 Lieferungen in das Ausland / Zoll und Einfuhrabgaben
(1) Wir liefern in die im Shop auswählbaren Länder. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (insbesondere in die Schweiz) können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und vom Kunden zu tragen.
(2) Etwaige Kosten für die Übermittlung durch Geldinstitute (z. B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) trägt der Kunde.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Najama GmbH
Konrad-Zuse-Straße 10, 44801 Bochum, Deutschland
Telefon: +49 174 8227777
E-Mail: support@najama.shop
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wir holen die Waren ab.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens ca. 150 EUR geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Najama GmbH, Konrad-Zuse-Straße 10, 44801 Bochum, E-Mail: support@najama.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
_______________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Gewährleistung (Mängelhaftung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
(2) Natürliche Abnutzung oder Alterung stellen keinen Sachmangel dar. Die herstellungsbedingten Abweichungen nach § 4 Abs. 1 begründen ebenfalls keinen Mangel.
(3) Ausschluss: Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die nach der Lieferung durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind. Hierzu zählen insbesondere:
– Aufstellung im Außenbereich, sofern das Produkt nicht ausdrücklich als „Outdoor-geeignet“ gekennzeichnet ist;
– Schäden durch extreme Umwelteinflüsse (Sturm, Hagel, Feuer);
– Veränderungen am Produkt durch den Kunden, die nicht der mitgelieferten Anleitung entsprechen;
– Einsatz aggressiver Reinigungsmittel entgegen den Pflegehinweisen.
(4) Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch bleiben unberührt.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz) umfasst sind, ferner für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere im Zusammenhang mit der von uns erbrachten Aufstellung und Installation vor Ort, soweit nicht die vorstehenden Absätze 1 und 2 eingreifen.
§ 12 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keine Konsequenz. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.
§ 13 Besondere Bedingungen für die Vermietung („Rent a Tree“)
Für die Anmietung von Bäumen gelten ergänzend die folgenden Bedingungen; die §§ 535 ff. BGB (Mietvertrag) finden Anwendung.
(1) Mietgegenstand & Eigentum: Der gemietete Baum bleibt jederzeit Eigentum des Anbieters. Eine Weitervermietung, Veräußerung oder Überlassung an Dritte ist ohne unsere Zustimmung unzulässig.
(2) Mietdauer & Preis: Die Vermietung erfolgt veranstaltungsbezogen („pro Event“). Die konkrete Mietdauer (Aufstell- und Abholtermin) sowie der Mietpreis ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot im Shop bzw. der Auftragsbestätigung.
(3) Kaution: Wir erheben keine Kaution.
(4) Pflichten des Mieters: Der Mieter behandelt den Baum pfleglich, hält die Pflege- und Aufstellhinweise ein und stellt den Baum nur an dem vereinbarten Verwendungszweck entsprechenden Orten auf. Der Außeneinsatz ist nur bei ausdrücklich als „Outdoor-geeignet“ gekennzeichneten Modellen gestattet.
(5) Rückgabe: Der Baum ist zum vereinbarten Ende der Mietzeit im vertragsgemäßen Zustand zur Abholung bereitzuhalten. Die Rückholung erfolgt durch uns. Kann die Abholung aus einem vom Mieter zu vertretenden Grund nicht zum vereinbarten Termin erfolgen, können wir für jeden angefangenen Tag der verzögerten Rückgabe eine anteilige Nutzungsentschädigung in Höhe des vereinbarten Tagesmietwerts verlangen.
(6) Haftung des Mieters bei Beschädigung/Verlust: Für während der Mietzeit vom Mieter zu vertretende Beschädigungen, die über die normale Abnutzung hinausgehen, sowie für Verlust haftet der Mieter. Bei Totalschaden oder Verlust ist der volle Verkaufspreis des Baumes, wir im Shop ausgewiesen, zu ersetzen.
(7) Widerrufsrecht: Auch bei Mietverträgen steht Verbrauchern das Widerrufsrecht nach § 9 zu, sofern der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wurde.
§ 14 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz Konrad-Zuse-Straße 10, 44801 Bochum, Deutschland.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.